Så här tycker våra kunder
Min son och hans kompis lånade min Saab 9-5 men det bar sig inte bättre än att de körde av vägen utanför Grycksbo. Killarna hade änglavakt, men bilen blev totalkvaddad.
Dagen efter ringde jag Saab Försäkring och berättade hela historien. Jag möttes enbart av stark medkänsla, ingen misstänksamhet och inga obekväma frågor. Tjejen jag pratade med var lugn och sansad och sa hela tiden att det här skulle lösa sig på ett bra sätt.
Och det gjorde det verkligen. Bara några dagar senare blev jag uppringd av Saab Försäkring som meddelade att ärendet var klart och att jag fick ersättning för bilens värde. Några timmar senare satt pengarna på mitt bankkonto. I den situation jag befann mig var det enormt skönt att allt löste sig så smidigt och att alla jag fick prata med var så vänliga och förstående. Tack!
Cajsa Andersson, Falun
En morgon när jag kom ut till bilen var den påkörd i sidan. Jag vet ju att man borde ha någon form av vittne så jag ringde min kompis som var med mig kvällen innan, när jag parkerade bilen. Han kom och tittade och ställde upp när vi gjorde polisanmälan.
Sen var det bara att boka tid på verkstan i Tomelilla och ringa försäkringsbolaget. Då visade det sig att ett annat vittne hade sett när min bil blev påkörd på natten och gjort en anmälan till polisen. Det var bara att tacka och ta emot, för det gjorde ju att ärendet löstes ännu snabbare och att jag slapp betala någonting överhuvudtaget. Ett telefonsamtal och två mejl var allt som behövdes – sen var det klart!
Martin Erlandsson, Ystad
Där vi bor är det gott om vilt på vägarna så man kör alltid extra försiktigt. Men en dag på väg till jobbet small det. Ett rådjur hoppade plötsligt ut framför bilen och studsade upp på motorhuven. Huven blev intryckt och tyvärr var vi tvungna att avliva djuret.
Bilen gick ändå att köra och på jobbet ringde jag Saab Försäkring. Deras första fråga var om jag mådde bra. Snacka om omtänksamhet!
Ärendet hanterades jättesnabbt och eftersom jag hade en tilläggsförsäkring slapp jag både självrisk och reparationskostnader. Som extra bonus fick jag dessutom betalt för varje dag som bilen stod på verkstan.
Det märks att Saab Försäkring vet hur man tar hand om kunder på ett personligt och medmänskligt sätt!
Solveig Gunilla Levin Vikberg, Adelsö